Częste pytania
Przedstawiamy tutaj częste pytania, które pojawiają się podczas rozmów i konsultacji z naszymi klientami. Bez względu na sposób komunikacji: czy są to rozmowy telefoniczne, konsultacje przez komunikatory czy wymianę maili te pytania są najczęstsze. Dlatego postanowiliśmy zebrać nasze odpowiedzi w jednym miejscu.
Czym jest tester ?
Testery perfum są to pełnowartościowe produkty. Ich zadaniem jest zachęcenie klienta do kupna zapachu, który miał możliwość przetestować w perfumerii. Pierwszą różnicą jest to, że testery perfum są najczęściej pakowane w białe lub szare pudełeczka. Mogą na nich występować napisy TESTER lub TESTEUR. Są też produkty, które występują bez pudełek. Drugą różnicą jest to że bardzo często pozbawione są zatyczki (koreczka), nakładanej na główkę sprayu. Głównym atrybutem testerów jest natomiast dużo niższa cena. Zapraszamy do przeglądnięcia naszej listy testerów perfum.
Oryginalność perfum - czy oferowane przez Perfumshop produkty są oryginalne?
Perfumshop sprzedaje tylko oryginalne perfumy i kosmetyki. Są to zawsze najwyższej jakości, pełnowartościowe produkty kupowane od sprawdzonych, certyfikowanych dostawców. Kupując w Perfumshop masz gwarancję 100% pewnego zakupu.
Perfumy pod indywidualne zamówienie - czy można zamówić perfumy, których nie ma w ofercie?
Co tydzień mamy dostawę nowych produktów, więc serdecznie zapraszamy do wizyt na naszej stronie. Nie sprowadzamy pod zamówienie produktów. Jeśli klienci zgłaszają nam chęć nabycia produktu, którego nie mamy, to w miarę możliwości staramy się wprowadzić dany produkt do naszej oferty. Skontaktuj się z nami i zapytaj o ulubione perfumy.
Czy jest możliwy odbiór osobisty zamówionych produktów?
Odbiór osobisty jest możliwy w siedzibie firmy po wcześniejszym kontakcie telefonicznym lub mailowym.
Czy jest możliwość wysyłki paczek za granicę?
Niestety obecnie nie mamy opcji wysyłki paczek za granicę. Obsługujemy klientów tylko na terenie Polski.
Dlaczego perfumy w Perfumshop są tańsze niż w sklepach stacjonarnych ?
Stacjonarne perfumerie sprzedają towar z określoną marżą narzuconą przez dystrybutora. Dodatkowo mają wysokie koszty związane z wynajęciem powierzchni wielkometrażowych w najlepszych centrach handlowych. Kolejne wydatki to koszty reklamy i zatrudnienia kilkunastu pracowników (na sklep), ochrona, monitoring. To wszystko razem daje ogromne koszty liczone w setkach tysięcy złotych, które trzeba wliczyć w cenę perfum. Perfumeria internetowa nie ma tak wysokich kosztów. Często korzysta z magazynów innych dostawców i ogranicza maksymalnie swoje koszty. Te wszystkie czynniki wpływają na niską cenę produktów dla Naszych klientów.
